Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Upinity-Website und SaaS-Anwendung. Mit der Erstellung eines Kontos oder dem Absenden eines Marketing-Formulars akzeptieren Sie diese Bedingungen.
Definitionen
"Dienst" bezeichnet das Upinity-Monitoring-SaaS auf app.upinity.com und die zugehörige Marketing-Website upinity.com. "Abonnement" bezeichnet einen kostenpflichtigen Tarif (Starter, Professional, Business, Enterprise), der bei der Registrierung gewählt wird. "Trial" bezeichnet den 14-tägigen Testzeitraum, der in den kostenpflichtigen Tarifen enthalten ist. "Wir/Uns" bezeichnet POWERB SAGL, die juristische Person, die den Dienst betreibt.
Konto
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und genaue Registrierungsdaten angeben. Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto.
Abonnement und Preise
Aktuelle Tarife und Preise werden auf /#pricing in EUR, USD und CHF angezeigt. Preise können mit 30 Tagen Vorankündigung geändert werden; bestehende Abonnenten behalten ihren aktuellen Preis bis zur nächsten Verlängerung. Der Free-Tarif ist permanent und beinhaltet 10 Monitore mit grundlegenden Uptime-Checks. Alle kostenpflichtigen Tarife enthalten den unten beschriebenen 14-tägigen Trial.
Trial und Geld-zurück-Garantie
Kostenpflichtige Tarife beinhalten einen 14-tägigen Trial, während dem der Dienst voll funktionsfähig ist. Nach Ablauf des Trials wird das Abonnement automatisch in den Free-Tarif umgewandelt, sofern Sie keine Zahlungsmethode bestätigen. Zusätzlich bieten wir eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie auf kostenpflichtige Abonnements: Kontaktieren Sie security@upinity.com oder verwenden Sie den Rückerstattungsprozess in Ihrem Konto innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Belastung für eine vollständige Rückerstattung.
Zahlungen
Zahlungen werden von Stripe Payments Europe Ltd. verarbeitet. Wir speichern niemals vollständige Kartennummern. Wiederkehrende Belastungen werden monatlich oder jährlich abgerechnet, je nach gewähltem Plan. Fehlgeschlagene Verlängerungen führen nach einer 7-tägigen Kulanzfrist zum Downgrade auf den Free-Tarif.
Service Level
Wir streben eine monatliche Uptime von 99,99 % für kostenpflichtige Tarife an. Status und historische Verfügbarkeit werden auf status.upinity.com veröffentlicht (sofern verfügbar). Service Credits für dokumentierte Ausfälle unterliegen dem SLA-Anhang, der auf Anfrage erhältlich ist.
Acceptable Use
Sie dürfen den Dienst nicht verwenden, um Systeme zu überwachen oder zu scannen, für die Sie keine Berechtigung haben, um Spam über unsere Benachrichtigungskanäle zu versenden, um die Matrix Intelligence-Pipeline zu reverse-engineeren oder um geltendes Recht zu verletzen.
Geistiges Eigentum
Matrix Intelligence ist eine in der Schweiz eingetragene Marke von POWERB SAGL. Der Upinity-Dienst, einschliesslich aller Software, Designs, Logos und Dokumentation, ist Eigentum von POWERB SAGL. Sie behalten alle Rechte an den Daten, die Sie zur Überwachung übermitteln.
Gewährleistungsausschluss
Der Dienst wird "wie besehen" ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass die Überwachung jeden Vorfall erkennt oder einen bestimmten Ausfall verhindert. Sie sind für Ihre eigene Incident Response verantwortlich.
Haftungsbeschränkung
Im maximal nach schweizerischem und EU-Recht zulässigen Umfang ist unsere Gesamthaftung für Ansprüche aus dem Dienst auf die in den 12 Monaten vor der Forderung gezahlten Gebühren beschränkt. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.
Kündigung
Sie können jederzeit über Ihr Konto-Dashboard kündigen; die Kündigung wird am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Wir können Konten, die diese Bedingungen oder geltendes Recht verletzen, mit angemessener Vorankündigung sperren oder kündigen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte des Kantons Tessin, Schweiz.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen überarbeiten; das Datum "Zuletzt aktualisiert" spiegelt die letzte Änderung wider. Materielle Änderungen erfordern eine Vorankündigung von 30 Tagen an aktive Abonnenten.